瑞爾國際物流為某航空公司提供全球耗材倉儲與派送綜合運輸方案

【項目概況】

瑞爾國際物流開始為某航空公司提供運營耗材的倉儲及全球到門派送服務。

• 服務物品：空白登機牌、行李牌、標籤、標貼、紙本表格、嬰兒手推車塑料袋、膠帶、制服、手提行李尺寸量度架、伸縮隔離帶等。

【客戶服務要求】

1. 入庫：國內供應商自行送貨到瑞爾倉庫，收貨後需安排拍照、清點，然後入庫。

2. 分揀：客戶每月按各海外站點的補貨量下達訂單，倉庫人員據此安排分揀。

3. 出運與派送：分揀完成後，利用航空公司自家貨運艙位訂艙，安排交貨到香港值機櫃檯或出口場站（過X光檢測）。貨物抵達各地後，由瑞爾當地代理安排清關與派送。

【操作難點與瑞爾核心優勢】

• 難點一：全球多地IOR清關門檻高

• 難點：外站辦公人員無法自行清關。貨物需發往中國台灣、日韓、東南亞、澳洲、加拿大等十多個國家和地區，且必須以IOR（登記進口商）方式清關。

• 瑞爾優勢（海外網絡）：依託強大的全球代理網絡，瑞爾能嚴格按各地海關要求整理發票及裝箱單，並根據照片材質精準提供報關要素給當地代理，確保全球各地順暢清關。

• 難點二：航站樓末端搬運受限且費時

• 難點：送貨點多在航站樓內，紙品耗材重量大。以香港為例，大樓內禁用地牛，只能用容量小的行李手推車；且卸貨區到末端值機櫃檯距離約400米，單次送貨需耗費1個多小時。

• 瑞爾優勢（末端履約）：憑藉靈活的外包車隊與人力調度能力，瑞爾安排充足的額外人手進行高強度的“最後一公里”人工搬運，完美解決特殊場景下的派送難題。

【總結】

面對繁瑣的清關要求與極具挑戰的末端派送，瑞爾物流憑藉強大的海外資源和定制化服務能力順利破局，成功成為該客戶的長期合作夥伴。

瑞爾國際物流集團有限公司

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