瑞爾國際物流為大型旅行社提供澳門本地物流服務（銷毀物流與展覽物流）

背景

2025年4月，瑞爾香港分公司承接了一家大型旅行社的委托，為其澳門分社提供全面的本地物流支持，包含機密文件銷毀及大型展覽物資運輸兩項主要任務。

- 服務內容：協助客戶清運並銷毀共計108件的廢棄文件。

- 作業挑戰：

1. 搬運困難：部分文件存放於空間狹窄的閣樓，需要作業人員以人力方式搬運至地面層，對體力與搬運技巧要求較高。

2. 數量誤差：客戶初步提供的預估貨量與現場實際數量存在顯著差異，導致原計劃的單臺貨車無法裝載。

- 解決方案：

1. 現場打包：為確保運輸效率，工人在店鋪外將文件集中並打托盤，以便快速裝車。

2. 緊急應變：瑞爾的澳門合作夥伴迅速響應，緊急增派一輛貨車，成功解決了額外貨量帶來的運輸壓力。

3. 合規處理：所有文件均被安全運送至位於氹仔北安工業區的垃圾焚化中心，交由澳門政府單位進行後續的銷毀處理，確保流程合法合規。

- 展覽信息：

- 時間：2025年4月25日至27日

- 地點：威尼斯人金光會展展館A、B、C廳

- 運輸貨物：辦公桌、圓凳、折疊椅、立式文宣展架、電腦設備、A4紙、落地式復印機及瓶裝水等。

- 作業挑戰：

1. 成本優化：客戶原計劃將大部分物資（除復印機外）由香港總部運至澳門展場。瑞爾香港憑借本地經驗，建議客戶改為直接從澳門分社出貨，此舉極大地節省了跨境運輸的時間與金錢成本。

2. 特殊搬運：與文件處理時遇到的情況相似，大型落地式復印機同樣置於閣樓，需要依賴人力小心搬運。

- 解決方案：

1. 高效配送：所有展覽物資在客戶的澳門辦公室外完成打包和打托，隨後直接由貨車送至威尼斯人展館，確保準時布展。

2. 及時撤展：展覽會結束後，團隊迅速進場打包所有物資，並於當晚將其安全運回客戶的澳門辦公室，完成了高效的撤場工作。

憑借瑞爾澳門合作夥伴迅速的應變能力與專業的執行力，本次復雜的物流任務最終得以順利完成。瑞爾不僅為客戶節省了可觀的運輸成本，更以高效、可靠的服務品質，贏得了客戶的高度贊許與信任。

瑞爾國際物流集團有限公司

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